De Gotika website bestaat uit 2 delen: Het voorportaal waarin je je nu bevindt en de shop zelf. In het voorportaal vindt je informatie met betrekking tot ons bedrijf, uitleg over de site en een pagina met veel gestelde vragen. Veel vragen worden waarschijnlijk op deze pagina's reeds beantwoord. Voor overige vragen kan je terecht op ons informatie formulier.

Via de knop met het winkelwagentje kom je in de shop.

Het Gotika logo linksboven fungeert als de homeknop, hiermee kom je altijd terug op de startpagina van de site. Zo switch je ook van de shop terug naar het voorportaal.

Binnen de shop wijst de nagivatie eigenlijk zichzelf (we zullen hierna de verschillende zaken nog even kort doorlopen) maar je kan altijd terugvallen op het zogenaamde 'broodkruimelspoor' (zie afbeelding).

Het broodkruimelspoor is je leidraad door de shop heen, hiermee is het altijd meteen duidelijk waar je je op dat moment bevindt. Zo ben je in bovenstaand voorbeeld beland op de product-pagina van artikelnummer '1010' van de subgroep 'Topjes' van artikelgroep 'Kleding'. Alle tussenstappen zijn klikbaar en kunnen gebruikt worden ter navigatie. Een klik op 'Home' brengt je altijd terug op de openingspagina van de shop.

Aan de linkerkant van het scherm vind je in de shop een aantal handige blokken. Via het eerste blok (zie afbeelding hiernaast) navigeer je door ons assortiment heen. Een klik op een artikelgroep laat er direct onder een opsomming van de subgroepen verschijnen. Deze zie je overigens ook midden op het scherm. Via deze groepen kom je bij ons artikel aanbod terecht. Hierna wijst een en ander zichzelf.

De overige blokken herken je aan hun icoontje:

In dit blok zie je kort en bondig de huidige inhoud van het winkelwagentje weergegeven, samen met het totaalbedrag aan artikelen. Handig als geheugensteuntje. Via de link rechtsboven kom je in de daadwerkelijke winkelwagen terecht alwaar een en ander aangepast kan worden (hierover later meer).

Het oog zegt het eigenlijk al, dit blok geeft je een blik op andere artikelen in ons assortiment die je wellicht nog niet opgevallen waren. Via een klik op de foto of de naam van het artikel kom je op de desbetreffende productpagina, waar meer informatie te vinden is.

Gezien het feit dat Gotika veel klanten uit het Verenigd Koninkrijk en de USA heeft, bieden we hen de mogelijkheid om te winkelen in hun eigen valuta. Via dit menu kunt u de muntsoort veranderen.

Natuurlijk bevat onze shop ook een zoekfaciliteit. Via dit blok kan je snel op een bepaald woord of artikelnummer zoeken, tevens kan je naar de uitgebreide zoekoptie doorklikken, waar je onder meer specifiek in artikelgroepen of zelfs op prijzen van artikelen kan zoeken .

Rechtsboven vind je een aantal belangrijke links in onze shop:

Heb je reeds een account bij Gotika, dan brengt de link 'Inloggen' je naar een scherm waar je met behulp va je e-mail adres en wachtwoord toegang verschaft tot je accountgegevens. Op deze 'Mjin account' pagina's kan je je persoonlijke gegevens aanpassen, wachtwoord veranderen, het adresboek beheren en het besteloverzicht raadplegen. Zo kan je de status van zowel de huidige als eerder gedane bestellingen bekijken.

Heb je nog geen account bij ons, dan kan je je aanmelden op de 'Maak account' pagina. Hier staan ook de voordelen van een account nog eens handig op een rijtje. Zodra je een bestelling plaatst, hebben we je persoonlijke gegevens nodig en wordt er automatisch een account voor je aangemaakt. Echter los daarvan is dit dus ook mogelijk.

Via de link 'Winkelwagen' krijg je een gedetailleerd overzicht van de artikelen die je in het wagentje hebt geplaatst (zie afbeelding).

Zodra je een artikel toevoegt aan de winkelwagen komt dit overzichtscherm ook automatisch tevoorschijn. Hier kan je de hoeveelheid die je van een bepaald artikel bestelt aanpassen, maar ook een artikel weer uit het wagentje verwijderen. Hiervoor klik je op de 'Bijwerken' knop nadat je de wijzingen hebt aangebracht. Wil je verder winkelen, dan klik je op de desbetreffende link, wil je echter afrekenen dan klik je op de 'Naar de kassa' knop (of op de 'Afrekenen' link rechtsboven).

Ben je reeds ingelogd komt je vervolgens automatisch in de afreken-schermen terecht, anders moet je eerst inloggen of je persoonlijke gegevens ingeven (in het geval je nog geen account bij Gotika hebt).

Het afrekenen van je bestelling is een uiterst eenvoudig proces. Allereerst worden de verzendkosten gemeld met betrekking tot de gedane bestelling, tevens wordt het afleveradres aangegeven en krijg je de kans een alternatief adres in te geven (of te selecteren uit je adresboek).

De volgende stap is het selecteren van de door jou gewenste betaalmethode.

Het laatste scherm toont welke artikelen je besteld hebt, de kosten die ermee gemoeid zijn en tevens meer informatie met betrekking tot de betaling. Het enige dat je vervolgens nog rest is de bestelling definitief te maken via een druk op de knop rechts onderin.

Hierna krijg je een bevestigingsscherm te zien zodat je zeker weet dat de bestelling in goede orde door ons is ontvangen. Tevens ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin al de informatie met betrekking tot de bestelling. Ook vindt je in dit bericht het bestelnummer en betalingsinstructies.

We wensen je hierbij veel winkelplezier!!